Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l’utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») peut accéder et utiliser le site piastrella-carrelage.com (ci-après « le Site »), édité par la société Piastrella.
Le Site est un site vitrine présentant les produits, réalisations et coordonnées du showroom de carrelage et de salle de bain Piastrella, situé à Anstaing. Il ne permet pas la vente en ligne de produits ; toute commande ou devis fait l’objet d’un contact direct avec le showroom.
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU par l’Utilisateur. Piastrella se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU, les modifications entrant en vigueur dès leur mise en ligne.
2. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement, en tout lieu, à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour accéder au Site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge exclusive de l’Utilisateur.
Piastrella met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site, mais n’est tenue à aucune obligation d’y parvenir. Piastrella ne saurait être tenue responsable de toute indisponibilité temporaire du Site, notamment liée à des opérations de maintenance, des pannes techniques ou un cas de force majeure.
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments constituant le Site (textes, images, photographies, logos, graphismes, icônes, mise en page, arborescence, etc.) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques et demeure la propriété exclusive de Piastrella, sauf mentions contraires.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Piastrella, sauf pour un usage strictement personnel et privé.
4. Données personnelles
Piastrella s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel, en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Les données collectées via le Site (formulaire de contact, prise de rendez-vous) sont utilisées par Piastrella pour répondre aux demandes des Utilisateurs et assurer la gestion de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers, hormis les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site.
Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles, qu’il peut exercer en écrivant à l’adresse [email protected].
5. Cookies
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6. Responsabilité
Piastrella s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, sans garantie d’exhaustivité. Les photographies et descriptifs des produits présentés sont non contractuels et peuvent différer légèrement des produits effectivement disponibles en showroom.
Piastrella ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité d’y accéder, sauf faute prouvée de sa part.
7. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites tiers. Piastrella n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou les dommages pouvant résulter de leur consultation.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à en connaître.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou au Site, l’Utilisateur peut contacter Piastrella à l’adresse suivante : [email protected].